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2024年春運落下帷幕。作為出行需求集中釋放的一次春運，今年春運客流總量出現(xiàn)大幅增長，自1月26日起至3月5日，在為期40天的春運中，進出甬舟高速總流量達150.35萬輛次，經(jīng)定岱高速進入岱山總流量達40.54萬輛次，總體路段運營秩序平穩(wěn)有序，通行秩序良好。春運期間，浙江省交通集團高速公路舟山管理中心科學組織保暢，升級精細服務(wù)，給司乘帶來平安、便捷、美好的出行體驗，贏得了網(wǎng)友等社會各界的點贊。
市級區(qū)域聯(lián)動合力護航春運。一是舟山管理中心加入市級春節(jié)保暢成員單位，并協(xié)調(diào)多方力量聯(lián)動，護航大橋春節(jié)保暢工作。二是持續(xù)做好高地聯(lián)動協(xié)同配合，在車流高峰時段，與地方交警配合，根據(jù)實際情況做好地方道路紅綠燈調(diào)控，確保高速推薦的引流線路與實際線路通行時間相近，保障通行效能。同時在高速轄區(qū)中心聯(lián)合高速交警研究探索導航+預警屏+高集束喇叭三重引導的硬路肩誘導措施，實現(xiàn)“三車道”通行，確保高速車流通行效率最大化，其中甬舟高速單日最高流量出現(xiàn)在正月初四，雙車道達到8.8萬余輛次，交通暢通有序，得到社會各界的廣泛認可。三是提出駐點分級布控思路，保障重點路段的勤務(wù)配置，中心共設(shè)置6個主線駐點，配合高速交警15個駐點力量及5輛鐵騎，實現(xiàn)重點路段最快3分鐘內(nèi)到達，大幅提升道路救援效率，實現(xiàn)5分鐘內(nèi)快速打通車道。四是貨車錯峰誘導，高峰時段貨車通行量的進一步降低，有效提升大橋的整體效率。
科技保暢加快道路保暢效率。一是利用智鼎管家數(shù)據(jù)分析，結(jié)合去年節(jié)假日復盤管理經(jīng)驗，對聲光報警器位置進行調(diào)優(yōu)來降低事故易發(fā)路段事故率，另外針對大流量易追尾的情況，中心以小型預警屏，高集束喇叭結(jié)合的方式并通過提前制定的“誘導設(shè)備使用方案”來配合實施全路段安全預警、快速誘導、精準提醒等三位一體的保暢協(xié)同作戰(zhàn)模式。二是微小事故閃電處理，針對大流量情況下的追尾事故，舟山管理中心派專員駐點交警指揮中心，第一時間鎖定車牌，一分鐘內(nèi)電話引導其駛離車道前往出口處理，避免事故車輛滯留引起的緩行。
暖心服務(wù)營造溫馨通行環(huán)境。舟山管理中心致力于營造安全、高效、順暢的通行環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的收費服務(wù)和暖心的志愿服務(wù)滿足公眾出行需求。舟山收費站緊密結(jié)合公眾美好出行需求，在收費站外廣場“智在亭”設(shè)立ETC服務(wù)點，提供ETC咨詢、辦理、維保等服務(wù)，為舟山市民帶來便捷、高效的ETC服務(wù)體驗。舟山西收費站在元宵節(jié)當天設(shè)立志愿服務(wù)臺，志愿者共同和面、制餡、包湯圓，熱情地為司乘人員送上熱騰騰的湯圓并致以誠摯的節(jié)日祝福。蛟川收費站黨員們積極響應(yīng)“春節(jié)我在崗”的號召，帶頭做好“走得了”“走得好”“走得暢”收費服務(wù)保暢工作，為司乘提供熱茶、維修工具、藥品等溫馨服務(wù)，擦亮“小窗口”展示服務(wù)“優(yōu)形象”。
春運雖已結(jié)束，但平安守護永不止步。舟山管理中心將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)收費服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明”行車環(huán)境，把平安、便捷、溫暖帶給每一位司乘，保障司乘平安美好出行。
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